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 怎样查询数码,获得积分?  如何兑换奖品?
 奖品兑换成功后,如何领取奖品?  奖品兑换后,我在哪边可以看到处理进度?
 奖品发放后,什么时候能收到?  奖品兑换可以取消吗?可以挑选调换吗?奖品的售后由谁负责?
 "兑换明细"里显示奖品已经发出,但我没有收到?  为什么网站提供的兑换奖品会撤销?
 系统提醒有什么用?  个人中心有什么用?
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奖品发放后,什么时候能收到?
      工作人员会在3个工作日处理您的兑奖申请,并在10个工作日内完成寄送工作,奖品都是通过邮局或者快递方式寄送。